服务商信息
南京云问网络技术有限公司
- 成立时间：2013年
- 入驻时长：7年
- 所在地区：江苏省/南京市
企业概况
计算机软硬件设计、开发、销售;计算机系统开发与集成:网络系统工程设计与安装;智能网络控制系统设备设计与安装;计算机技术支持、技术服务、技术咨询;网站设计;网络产品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）
AA- 诚信等级 -
等级分布
TOP25% 服务商当前诚信等级对应特征
履约良好，经营水平处于平台top25%；整体服务体验良好成功案例
在售服务
智能知识库
智能知识中心主要面向大型企事业单位提供知识管理服务，对内支撑员工高效知识查询、个性化学习培训和实战经验传承，对外辅助客户精准服务、创新全渠道智能服务体验、降低客服运营成本。
价格面议
云问智能呼叫中心平台
价格面议
云问智能在线客服机器人
采用“智能机器人＋人工服务＋工单系统”模式，支持多种渠道的人机协同、坐席辅助、智能质检和智能工单。
价格面议
云问全渠道智能客服机器人
主要面向政务、交通运输、公共事业、智能制造、金融等服务场景提供智能文本、语音交互服务，目前已与德邦物流、海尔集团、中国铁路集团、海康威视、国家电网等300+标杆客户建立了示范项目。
价格面议
教育行业智能语音机器人
包含售前售后接待机器人，以及应用于通知、调查和回访场景的语音机器人
价格面议
智慧教育全渠道客服机器人
针对教育行业”售前咨询和服务办理”“售后查询及运营管理”环节搭建24小时全渠道自助咨询服务机器人，实时提供活动咨询、服务查询、业务快捷办理和内部服务支持等功能。
价格面议
智慧教育呼叫中心平台
整合客服辅助、智能质检及电话机器人等技术模块，构建一体化智能呼叫中心
价格面议
高校疫情防控服务机器人
为帮助高校更加有效的防控疫情，云问开发搭建了高校疫情智能咨询服务平台，迅速上线了中国药科大学、南京信息工程大学、等50多家高校，并在不断地加班保障更多高校的服务。
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